外籍看護、長照、居服員怎麼選？2026年居家照護完整比較，聘前必看

「媽媽最近一個人住讓我很擔心，但我不知道是要請外籍看護，還是申請政府長照比較好？」

這句話，幾乎每一個開始面對家人照護需求的家庭都說過。

問題不是「哪一種最好」，而是：你家的情況，適合哪一種？

外籍看護、政府長照居服員、私人照護機構——三條路各有不同的申請門檻、費用結構與照護模式。這篇文章不幫你做決定，但會幫你把三條路的差異，說清楚到足以做決定。

你家需要的是哪一種照護？先問這三個問題

在比較任何選項之前，先釐清三件事：

照護需求強度——被照顧的家人，目前有哪些事情需要別人幫忙？只是偶爾陪同就醫，還是洗澡、翻身、喂食都需要協助？

照護時間長度——需要的是每天幾小時，還是24小時全天候的陪伴？

家庭參與能力——家裡有沒有人可以在旁協助，還是白天完全沒有家人在場？

這三個問題的答案，大致就能決定哪一種選項最符合你的實際狀況。

三種居家照護選項，核心差異在哪裡？

政府長照2.0：有補助，但有時間與服務限制

長照2.0是政府針對失能、失智或高齡長者提供的居家照護服務，最大優點是有補助、照服員具備專業訓練。

適合誰？ 白天需要有人協助日常照顧，但不需要全天候陪伴的家庭。

申請條件：需經各縣市長照管理中心評估，確認長照等級達2級以上，且符合以下其中一項：65歲以上長者、55歲以上失能原住民、50歲以上失智者，或不分年齡的身心障礙者。

費用怎麼算？ 論件計酬，政府依失能等級與家庭所得補助不同比例，一般戶約需自付16～30%，中低收入戶更低，低收入戶全免。

要注意什麼？ 服務以白天時段為主，無法指定照服員，且長照評估有等待期，急需照護的家庭可能需要先安排其他銜接方案。

外籍看護：全天照護，但雇主責任較重

外籍看護適合需要24小時貼身照護的家庭，雇主須提供住宿，並負擔完整的雇用成本與日常管理。

適合誰？ 被照顧者失能程度較重、家人無法長時間在旁協助，且家中有空間提供住宿的家庭。

申請條件：需持有巴氏量表評估結果（通常低於60分），或符合特定條件者可免評估，包含：持有特定等級身心障礙證明、年滿80歲以上、70至79歲且罹患二期以上癌症，或經醫師診斷輕度以上失智症者。

費用怎麼算？ 以月計費。除每月基本薪資NT$20,000外，雇主還需負擔健保費約NT$1,428、就業安定費NT$2,000、勞災保險費約NT$54，每月法定額外支出合計約NT$3,482，不含加班費。

此外，簽約時的一次性仲介費，依法上限為NT$20,000。

要注意什麼？ 外籍看護的聘僱品質，高度取決於仲介的服務能力。入境後的語言溝通、生活適應、假日排班、文件續辦……這些後續問題，都需要仲介持續協助。選仲介，不能只看公司資歷。

私人照護機構：彈性高，但費用與品質差異大

如果既不符合外籍看護的申請資格，又需要比長照2.0更密集的照護，私人居家照護服務是另一個選項。

適合誰？ 需要彈性安排照護時間，或照護需求屬於中短期、不確定是否長期的家庭。

費用怎麼算？ 依服務時間計費，時薪制約NT$300至600元，半天制單次約NT$1,200至2,500元，全天制每日約NT$2,500至5,000元，24小時住家照護包月費用通常落在NT$60,000至90,000元之間。

要注意什麼？ 私人機構品質差異較大，選擇前建議確認是否合法立案，並簽訂明確服務合約，確保人員背景查核與保險保障都齊全。

三種選項一眼比較

家裡已有外籍看護，還能申請長照補助嗎？

可以。即使家中已聘僱外籍看護，只要被照顧者失能等級達2級以上，仍可申請長照2.0的部分服務，包含照顧及專業服務（如物理治療師、職能治療師到府復健）、交通接送，以及輔具與無障礙設施補助。

若外籍看護短暫休假或因故無法照護，且被照顧者失能等級達7至8級（重度失能），也可申請喘息服務，每年最多可補助38天的短期替代照護，避免照護空窗。

選外籍看護，仲介選對比什麼都重要

相較於長照2.0有政府機制把關，聘僱外籍看護的照護品質，很大程度取決於你選擇的仲介。

很多家庭第一次聘僱時，會先查仲介公司的勞動部評鑑等級——這是基本功，值得確認。但評鑑衡量的是公司整體，不是你實際接洽的那一位仲介員。

同一家評鑑A級的公司裡，可能同時有主動跟進每個細節的資深仲介，也有入境後就找不到人的新人仲介。你的聘僱體驗，完全取決於你遇到哪一位。

簽約前，這幾件事值得確認

費用明細是否完整書面提供——合法仲介應主動說明所有收費項目，不接受口頭報價或籠統總價。

是否真正了解你的家庭狀況——好的仲介會先問被照顧者的健康情況、家庭空間、語言需求，而不是一上來就催你報名。

入境後的服務範圍是否明確——移工入境只是開始，後續的語言溝通、假日安排、年度文件，都需要仲介持續協助，合約中應有明確載明。

這個人的口碑，而不只是這家公司的規模——仲介換了一個人，服務體驗就可能完全不同。

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120移工銀行是目前全台唯一可以直接查看仲介個人評價的媒合平台。每一位仲介都有來自真實雇主的評分與文字評論——不是公司整體評鑑，而是「這個人」被服務過的雇主，真實說了什麼。

你可以依照服務地區、語言能力、照護類型篩選仲介，比較多位後再做決定，全程不被強迫推銷。

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常見問答

Q1：長照2.0和外籍看護可以同時使用嗎？

可以。兩者並不互斥。家中已有外籍看護的情況下，只要被照顧者符合長照評估資格，仍可申請專業服務（如復健師到府）、交通接送和輔具補助。若看護短暫無法照顧，也可申請喘息服務銜接。建議撥打1966專線確認個案的申請資格。

Q2：外籍看護和私人照護機構，費用差多少？

長期下來，外籍看護的月費通常低於私人機構的24小時住家照護。外籍看護每月雇主負擔費用約NT$23,000至25,000元（含薪資與法定費用），私人機構24小時住家照護包月費則約NT$60,000至90,000元。但外籍看護有申請資格限制，且雇主須負擔住宿與日常管理，兩者各有條件。

Q3：第一次申請外籍看護，仲介費最多付多少？

依勞動部規定，雇主支付給仲介公司的一次性服務費，上限為移工一個月薪資。家庭看護工月薪下限為NT$20,000，因此仲介費上限同為NT$20,000。合法仲介應主動提供逐項費用明細，任何以其他名目額外收取的費用，都可撥打1955專線向勞動部查詢。

Q4：怎麼判斷一個仲介的服務好不好，而不只是看公司評鑑？

勞動部的仲介公司評鑑是整體評估，無法反映個別仲介員的服務表現。建議透過有真實雇主評價的平台，直接查看你要接洽的那個人的口碑。120移工銀行是目前全台唯一提供仲介個人評價查詢的平台，讓你在簽約前就有具體的第一手參考依據，不只靠感覺做決定。

結語

居家照護沒有一個對所有家庭都適用的標準答案。長照2.0的補助機制完整，但有服務時間與資格限制；外籍看護提供最密集的全天照護，但聘僱品質高度依賴仲介；私人照護彈性高，但費用與品質差異大。

把每一種選項的條件和費用搞清楚，再根據自己家的實際需求做決定——這是讓照護關係走得穩的基礎。

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